Tietosuojaseloste
Haluamme turvata asiakkaidemme yksityisyyden suojan ja vastaamme siitä, että kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu voimassa olevan lain mukaisesti. Alle on listattu mitä henkilötietoja keräämme, mikä henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on, mitä oikeuksia asiakkaalla on ja miten toimimme, jotta henkilötietojen käsittely olisi turvallista. Tämä on Yrityksen henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Rekisterinpitäjä
Hyvinkään Pilates-sali Oy
Y- tunnus 2480745-8,
Kansankatu 9 A, 05800 Hyvinkää.
Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Nimi: Johanna Pyyhtiä
Sähköposti: info@hyvinkaanpilates-sali.fi
Puhelinnumero: 0400677229
Mistä keräämme tietojasi?
Keräämme tiedot asiakasrekisteriimme hyvinkaanpilatessali.fi varausjärjestelmän käyttäjistä annettujen tietojen, yhteydenottolomakkeen sekä uutiskirjetilauksen kautta. Lisäksi verkkosivumme käyttämät evästeet keräävät verkkosivuilla tiettyjä tietoja, jotka on lueteltu alempana.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietojasi, jotta voisimme tarjota sinulle sopimusehtojen mukaiset palvelut.
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
-
Asiakkaiden kirjautuminen ja tunnistaminen tuntivarauksia varten
-
Pilates-tuntien varausten hallinta
-
Yhteydenpito asiakkaisiin tuntimuutosten sekä yleisten ilmoitusluontoisten asioiden takia
-
Asiakastietojen ylläpito ja hallinta
Pidämme myös oikeuden lähettää sinulle tietoja tilauksestasi sähköpostitse sekä uutiskirjeitä, ellet peru uutiskirje tilaustamme. Henkilötietoja voidaan myös käyttää kirjanpidossa, laskutuksessa ja tilintarkastuksessa; maksutositteita, hallinnollisia ja juridisia kysymyksiä varten; palveluidemme, verkkosivujemme ja verkkosivujemme käytettävyyden parantamiseen tähtäävissä tilasto- ja markkinointianalyyseissä; järjestelmiemme kehityksessä ja kunnossapidossa; sekä asiakastutkimuksia varten. Katsomme, että meillä on asiakassuhteeseen perustuva oikeutettu etu käsitellä antamiasi tietoja, jotta voimme tarjota sinulle haluamiasi palveluita sekä vastata sinulle asiakaspalvelussamme.
Mitä tietoja käsittelemme?
Käsittelemme seuraavia tietoja kirjautuessasi verkkosivujen kautta Hyvinkään Pilates-salin:
-
Koko nimi
-
Sähköpostiosoite
-
Puhelinnumero
-
Osoite tiedot, mikäli annettu
-
Varaustiedot (menneet ja tulevat varaukset)
-
Tiedot ostetuista käyntikorteista
-
Mahdolliset viestit sekä muistiinpanot asiakkaan kanssa käydyistä keskusteluista, jotka ovat merkittäviä asiakassuhteen kannalta. (esimerkiksi, mikäli asiakkaalla on jokin liikuntaeste)
Evästeiden keräämät tiedot:
1. Analytiikka ja tilastointi
-
Käyttäjän IP-osoite: Tunnistaa käyttäjän sijainnin yleisellä tasolla (esim. kaupunki, maa).
-
Vierailun ajankohta ja kesto: Milloin ja kuinka kauan käyttäjä vierailee sivustolla.
-
Sivustolla vietetty aika ja selatut sivut: Mitä sivuja käyttäjä katsoo ja kuinka kauan.
2. Käyttäytymisdata
-
Sivuston käyttö: Millä tavalla käyttäjä liikkuu sivustolla (klikit, vieritykset, lomakkeiden täyttämiset).
-
Liikenteen lähde: Mistä käyttäjä on tullut sivustolle (esim. hakukone, sosiaalinen media, suora liikenne).
3. Tekninen data
-
Selain ja laite: Käyttäjän käyttämä selain ja sen versio, käyttöjärjestelmä, laite (esim. mobiili, tabletti, tietokone).
-
Näyttöasetukset: Näytön resoluutio ja muut näyttöasetukset.
4. Asetukset ja preferenssit
-
Kieliasetukset: Käyttäjän valitsema kieli.
-
Evästeasetukset: Käyttäjän suostumus evästeiden käyttöön ja muut asetukset.
6. Kolmansien osapuolten evästeet
-
Verkkosivu on tuotettu Wix verkkosivuilla, jotka asettavat sivuille tiettyjä välttämättömiä evästeitä. Niistä voi lueka lisää: Wix välttämättömät evästeet.
Evästeiden käytön tarkoitus
-
Mahdollistaa perustoiminnot, kuten kirjautumisen muistamisen ja ostoskorin ylläpidon.
-
Käyttäjäkokemuksen parantaminen: Auttaa mukauttamaan sivuston sisältöä ja asetteluja käyttäjän mieltymysten mukaan.
-
Analytiikka: Kerää tietoa sivuston käytöstä, jotta sitä voidaan parantaa.
Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen ylläpitämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Poistamme asiakastiedot, myös heti asiakkaan näin pyytäessä.
Henkilötietojen suojaaminen
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta.
Henkilötietojen luovutukset
Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei lainsäädäntö velvoita siihen.
Mitä oikeuksia sinulla on?
Sinulla on täysi oikeus pyytää meiltä lista tiedoistasi, joita olemme keränneet sinusta verkkosivujemme kautta. Mikäli huomaat, että tietosi ovat puuttelliset tai haluat korjata tietojasi, voit olla meihin yhteydessä ja tehdä korjaukset. Sinulla on myös oikeus pyytää henkilötietosi poistamista rekisteristä.
Rekisterin ylläpitäjä ja käyttö-oikeus
Tietoihin on pääsy vain henkilöillä, joilla työtehtäviensä perusteella oikeus käsitellä rekisteriin tallennettuja tietoja. Rekisteriä säilytetään sähköisesti ja suojattuna asianmukaisesti ulkopuolisilta palomuurein ja muin suojakeinoin. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa. Myös eräillä viranomaisilla on lakiin perustuva tiedonsaantioikeus. Tällaisia viranomaisia ovat mm. poliisi-, tulli-, rajavartio- ja veroviranomaiset.
Välttämättömät tiedot rekisterin kannalta
Jotta voisimme tarjota sinulle tässä selosteessa kuvattuja palveluita, on meidän käsiteltävä välttämättömiä henkilötietoja. Tällaisia tietoja ovat palvelun käyttöönoton yhteydessä antamasi tiedot.
Mikäli haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, voit aina kääntyä valvontaviranomaisen puoleen: Tietosuojavaltuutettu, PL 800, 00521 Helsinki.